Entre el cierre de 2025 y el inicio de 2026, el Centro Residencial Infantas Elena y Cristina ha acumulado alrededor de veinte ausencias de personal que no han sido sustituidas conforme a las necesidades del servicio. A esta falta de cobertura se suman vacaciones y permisos reglamentarios, provocando una sobrecarga generalizada en la plantilla y un deterioro de la calidad asistencial, sostenido únicamente por el sobreesfuerzo de los trabajadores.

Desde la Sección Sindical se considera inaceptable que la única contestación a la petición de refuerzos llegara a mediados de diciembre, alegando limitaciones presupuestarias para no contratar. El servicio residencial es esencial y no puede verse debilitado ni trasladar el impacto económico a la salud laboral ni a la atención a los residentes, máxime cuando la situación apunta a un problema estructural que se repite y se agrava en momentos puntuales.

La gravedad del escenario se refleja en hechos recientes: turnos de mañana atendidos solo por dos TCAE cuando el mínimo operativo es cuatro, e incluso pabellones con alta carga asistencial cubiertos por una sola TCAE. Estas carencias comprometen la higiene, las movilizaciones, la asistencia a consultas y la respuesta ante urgencias, además de poner en riesgo la salud del personal, al exigírsele el mismo rendimiento con la mitad de efectivos.

La insuficiencia también se mantiene en turnos de tarde, con dos auxiliares cuando deberían ser tres, y en noches con una única auxiliar por ubicación. La falta de personal obliga a desplazamientos entre áreas en un mismo turno, para cubrir vacantes sin resolver.

Como consecuencia adicional, se suceden cambios de turno de última hora para tapar ausencias, afectando directamente a la conciliación de la vida laboral y personal de los trabajadores.

La reiteración de estas circunstancias confirma, según CCOO, que el problema ha dejado de ser coyuntural y exige respuestas de fondo. Entre las medidas planteadas en distintas mesas de negociación figuran la cobertura inmediata de bajas, la incorporación de personal "correturnos", la creación de una bolsa de empleo abierta y permanente, y la revisión de las cargas de trabajo.