Además, en estos ocho meses, se han recibido 172 incidencias, propuestas y consultas por partes de los vecinos de Ávila, que se han derivado a las concejalías correspondientes.

Este servicio de información municipal funciona mediante notificaciones a los teléfonos móviles (tanto Android como IOS) de carácter gratuito para los usuarios, que pueden darse de alta y crear un perfil propio para recibir noticias únicamente de las áreas que le interesen.

Además, cuenta con herramientas que posibilitan aumentar el tamaño de la letra o escuchar las notificaciones, dirigidas a personas con discapacidad visual.

Así, el Ayuntamiento de Ávila ha sumando un canal de comunicación a los habituales de la Oficina de Atención a la Ciudadanía, el teléfono 010, el Registro Municipal o las redes sociales, entre otros.