Piden recuperar el servicio de atención al consumidor en los CEAS de la provincia
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Piden recuperar el servicio de atención al consumidor en los CEAS de la provincia

La diputada socialista Silvia Llamas recuerda que "la Diputación de Ávila ofrecía este servicio que muchos vecinos echan en falta".

Silvia Llamas, con motivo de la celebración este jueves del Día del Consumidor, recuerda que “los ciudadanos de la provincia no cuentan con una figura que les asesore o atienda, ante una duda o queja, tras la supresión de este servicio que se prestaba en los Centros de Acción Social de los municipios”.

 

“La gente mayor de nuestros pueblos no sabe a quién acudir cuando han tenido un problema o cuando tienen dudas sobre, por ejemplo, la facturación telefónica", ha destacado la diputada socialista, tras indicar que "antes, los CEAS prestaban este servicio que, una vez suprimido dificulta a los usuarios pedir asesoramiento o información”.

 

La diputada de Servicios Sociales del PSOE pide la recuperación de este servicio “porque si se siguen eliminando prestaciones en el ámbito rural, la consecuencia será la de agravar la pérdida de población y relegar a los vecinos de los pueblos a un segundo plano, obligándoles a desplazarse a las capitales de provincia pese a las dificultades de muchos de ellos para hacerlo por falta de medios o problemas de salud”.

 

“Los socialistas defendemos que los servicios de atención al ciudadano, en sus diferentes vertientes, deben proporcionar los niveles más altos posibles en la promoción del mantenimiento de una vida con dignidad", ha explicado Silvia Llamas, tras hacer incapié en que "con este fin los servicios de la administración  deben de satisfacer los siguientes criterios: disponibilidad, accesibilidad, integralidad, calidad, eficiencia, ausencia de discriminación y capacidad de respuesta".