¿Es inapropiado el tono y el contenido utilizado en las redes sociales municipales?

Redes Sociales.

Criticas del Grupo Municipal del PSOE en el Ayuntamiento de Ávila al Equipo de Gobierno.

Yolanda Vázquez, portavoz del Grupo Municipal del PSOE, ha solicitado información sobre la gestión que se realiza de las cuentas oficiales del Ayuntamiento de Ávila, y las relacionadas con los servicios que presta, tras detectar una "extralimitación" en lo expuesto en las mismas, en este caso, a colación de las incidencias derivadas de la nevada.

 

La portavoz socialista considera que "las redes sociales se han convertido en un mecanismo de comunicación de primer orden hoy en día", tras indicar que "la capacidad de interactuación, la bidireccionalidad de la comunicación y la inmediatez de la misma hace que los ciudadanos reclamen, cada vez, información a través de ellas y que se hayan convertido en un canal de expresión para comunicar incidencias o, simplemente, el malestar por ciertas situaciones".

 

"En este punto, es donde la administración debe ser responsable, seria y respetuosa con los usuarios y cumplir su función de información pública, con rigor", ha añadido Vázquez, tras denunciar que es "algo que no se ha cumplido en algunos de los comentarios que se han vertido desde cuentas oficiales como la de Emergencias del Ayuntamiento de Ávila.

 

“Ni el tono ni el contenido ha sido apropiado en esa comunicación con los abulenses. Por ello, hemos pedido información sobre esta situación en concreto, y en aras a una mayor transparencia, también hemos solicitado conocer quién gestiona las redes sociales municipales, y más en concreto, la cuenta que ofrece la información relacionada con emergencias porque adolecen de la asepsia y la profesionalidad que requiere, a juicio de la portavoz socialista.