El Grupo de Ciudades Patrimonio lanza un ambicioso plan para mantener su liderazgo en turismo cultural y patrimonial
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El Grupo de Ciudades Patrimonio lanza un ambicioso plan para mantener su liderazgo en turismo cultural y patrimonial

Muralla de Ávila.

En un acto que ha contado con la presencia de la ministra de industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto

El Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España ha presentado hoy en Mérida el plan estratégico para la reactivación del turismo cultural y patrimonial en un acto que ha contado con la presencia de la ministra de industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto.

 

El presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, y el presidente del grupo y alcalde de Mérida, Antonio Rodríguez Osuna, han estado también presentes en este acto que ha contado, igualmente, con la presencia de representantes de los ayuntamientos del grupo, tanto de forma presencial como telemática.

 

Financiado por la Secretaría de Estado de Turismo, el plan prevé planes concretos de acción, con instrumentos y estrategias para aplicar de forma concreta en cada una de las ciudades. En este sentido, la titular de Industria, Comercio y Turismo ha felicitado al grupo por aprovechar este periodo para trabajar en un plan de reactivación del turismo que les posiciona como destinos de cultura sostenibles, “en un escenario de recuperación con previsiones muy esperanzadoras”.

 

Así, el Gobierno de España mantiene la previsión de que el 70 por ciento de la población española esté vacunada en junio y confía en que, a partir de ese momento, también se vaya recuperando el turismo internacional, especialmente de los principales mercados emisores europeos, como son Alemania, Inglaterra, Francia e Italia.

 

Dentro de un “nuevo modelo de destino turístico”, el plan presentado hoy destaca, en palabras de la ministra, por la segmentación de los viajes, la ampliación de la propuesta de valor, el fomento continuo de la innovación y la digitalización y el aprovechamiento de sinergias entre las ciudades del grupo, unas líneas “muy valiosas” para alinearlas con el Plan de Modernización y Competitividad Turística, dotado con 4.300 millones de euros, que se ha incorporado a los fondos de recuperación europeos.

 

Dentro de este plan –ha remarcado- se destinarán 500 millones de euros para el mantenimiento de bienes inmuebles de patrimonio histórico y para promover proyectos y estrategias para destinos digitales y sostenibles.  También se invertirán 200 millones de euros en reforzar el modelo de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, del que forma parte el grupo.

 

Por su parte, el presidente de la Junta de Extremadura ha calificado de “acierto” la elaboración del plan, que incluye estrategias para fidelizar a los visitantes que, en la actual situación de pandemia, han cambiado sus hábitos.

 

Plan Estratégico

El presidente del grupo ha subrayado del plan estratégico presentado hoy el hecho de que, junto a las estrategias conjuntas para el grupo, el plan contiene acciones individualizadas para mejorar la competitividad y el posicionamiento de cada una de las ciudades en aspectos relacionados con oferta, productos, canales, marca publicidad y promoción.

 

En el marco del proyecto dirigido a diseñar el plan, en este sentido, se han investigado los hábitos y comportamientos de los viajeros post pandemia, que han manifestado cambios importantes en su aproximación a viajar.

 

Así, demandan, principalmente, seguridad sanitaria en los destinos; lugares y espacios naturales abiertos; que no haya masificación; que se fomente el desplazamiento en coche propio y alojamientos pequeños. Se desean igualmente, viajes tranquilos, en los que se disfrute de experiencias completas y se destaca la cultura, la naturaleza, el patrimonio y la gastronomía como aspectos que sobresalen a la hora de elegir destino. De la misma forma, se prefiere reservar en canales online y el móvil es un aliado inseparable en los viajes, con un uso contactless en el consumo.

 

El plan constata que la marca Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad es “sólida” y cuenta con “una gran reputación”, de modo que se propone convertirse en el grupo con una oferta cultural y experiencial más amplia del mercado, fomentando la innovación para evolucionar su posicionamiento hacia la sostenibilidad y con cuatro ejes principales: segmentación de viajeros, ampliación de la propuesta de valor, fomento continuo de la innovación y la digitalización, y aprovechamiento de sinergias entre las 15 ciudades.

 

El documento marca, además, 12 líneas de acción principales para el grupo, que cada una de las ciudades abordará de forma individualizada en función de su situación actual, de sus necesidades, objetivos y planteamiento turístico de futuro, todas ellas adheridas a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes.

 

Esas 12 líneas son:

  • Aumentar la notoriedad de la marca GCPHE y de la Unesco.
  • Crear un producto turístico conjunto.
  • Mejorar el posicionamiento de marca única experiencial.
  • Segmentar y definir el público objetivo.
  • Ampliar, adaptar y personalizar la propuesta de valor a través de la innovación continua.
  • Incrementar la digitalización del consumo turístico.
  • Diseñar nuevas estrategias y dinámicas de comunicación y promoción.
  • Desarrollar una red de alianzas.
  • Implantar estrategias de clientes a través de la optimización de los datos.
  • Formar a todos los actores de la cadena de valor turística.
  • Aprovechar sinergias entre ciudades.
  • Crear un modelo diversificado, alineado y consensuado, involucrando tanto a instituciones públicas como privadas y teniendo en cuenta al residente.

 

Alcalá de Henares, Ávila, Baeza, Cáceres, Córdoba, Cuenca, Ibiza/Eivissa, Mérida, Salamanca, San Cristóbal de la Laguna, Santiago de Compostela, Segovia, Tarragona, Toledo y Úbeda, las 15 ciudades españolas inscritas en la lista de Patrimonio Mundial de la Unesco, son uno de los principales destinos de turismo cultural y de experiencias de nuestro país. La ingente oferta conjunta que representan estos destinos en el ámbito patrimonial, cultural, gastronómico y de ocio los hace ser líderes en España a la hora de atraer visitantes nacionales y extranjeros que buscan descubrir otra vertiente de nuestro país.

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