La Asociación de Hoteles de CEOE Ávila ha expresado su profunda preocupación por la situación actual en torno al Registro de Viajeros (Real Decreto 933/2021), advirtiendo a sus miembros sobre la ilegalidad de fotocopiar documentos de identidad, práctica que contraviene la normativa de protección de datos. Esta problemática surge a raíz de la implementación del nuevo registro, generando conflictos legales, confusión entre las fuerzas del orden y dificultades operativas con plataformas de gestión de alojamientos.

La controversia se intensifica tras la nota emitida por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que recalca la prohibición de copiar o escanear DNI y pasaportes, al infringir el principio de minimización de datos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si bien la asociación hotelera abulense agradece la alerta de la AEPD, considera que la raíz del problema radica en la deficiente regulación del Real Decreto y la ausencia de un sistema claro y uniforme que permita a los establecimientos cumplir con la ley sin poner en riesgo su operatividad.

Los alojamientos turísticos se enfrentan a desafíos críticos, como la imposibilidad de verificar la autenticidad de los datos sin conservar pruebas documentales, lo que los deja vulnerables ante inspecciones y posibles fraudes. Además, se generan contradicciones entre la obligación de conservar los datos durante tres años y el principio de minimización, sin garantías de seguridad ni criterios de aplicación definidos. La normativa del registro de viajeros choca frontalmente con la protección de datos, especialmente en relación con las plataformas que exigen información sin una base legal clara.

La falta de soluciones digitales armonizadas obliga a los establecimientos a improvisar procesos manuales o sistemas de check-in digital no homologados, aumentando la complejidad y el riesgo de errores.

Ante esta situación, la Asociación de Hoteles de CEOE Ávila se une a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) para solicitar urgentemente un diálogo institucional entre los Ministerios de Interior y Turismo, junto con las asociaciones del sector.

Los hoteleros solicitan una clarificación e interpretación homogénea de las obligaciones del RD 933/2021, adaptándolo a la realidad del sector turístico, que actualmente cuenta con un alto porcentaje de viajeros que se alojan en establecimientos sin recepción 24 horas ni personal dedicado a la verificación de entradas. Además, se exige el desarrollo de una herramienta tecnológica nacional única, interoperable y segura, que evite que los hoteles asuman responsabilidades penales o administrativas por la falta de respaldo legal o técnico adecuado. La asociación insiste en la necesidad de proteger a los empresarios del sector ante la complejidad y las contradicciones de la normativa vigente, buscando una solución que garantice tanto el cumplimiento legal como la eficiencia operativa.