Castilla y LeĂłn la cuarta Comunidad con mĂĄs oficinas de informaciĂłn avaladas con la 'Q' de Calidad TurĂ­stica

Salamanca estĂĄ incluida en este selecto grupo con el sello de calidad

El Instituto para la Calidad Turística Espaùola (ICTE), entidad encargada de la certificación de los sistemas de calidad para empresas turísticas y titular del uso y administración de la marca 'Q' de Calidad Turística Espaùola, ha renovado este sello de calidad a ocho oficinas de información turística que gestiona la Junta, en Ávila, Burgos, Palencia, Salamanca, Segovia, Soria, Valladolid y Zamora.

SegĂşn explicaron a Europa Press fuentes del Ejecutivo autonĂłmico, esta distinciĂłn, concedida tras superar las correspondientes auditorias de seguimiento, reconoce la calidad de los productos y servicios ofrecidos y aporta prestigio, diferenciaciĂłn, fiabilidad y rigor a los establecimientos certificados.

La 'Q' de Calidad TurĂ­stica constituye el elemento diferenciador mĂĄs visible de todo el sistema de calidad para cualquier actividad relacionada con los servicios o productos turĂ­sticos y cuenta con reconocido prestigio a nivel nacional e internacional, ya que sĂłlo obtienen la marca aquellas oficinas de turismo que aseguran los mĂĄximos niveles de calidad.

El reconocimiento supone tambiĂŠn la adecuaciĂłn de los servicios a las expectativas y necesidades de los turistas en las oficinas turĂ­sticas gestionadas por la Junta, la profesionalidad del personal que trabaja en las mismas y la preocupaciĂłn por la mejora continua con los protocolos de actuaciĂłn que se llevan a cabo en el tratamiento de las quejas, reclamaciones, sugerencias y sistemas de encuestaciĂłn.

Las oficinas de turismo de Valladolid y Soria obtuvieron el certificado 'Q' de Calidad TurĂ­stica EspaĂąola en 2006, tras haber superado sendas auditorias externas. El comitĂŠ de certificaciĂłn otorgĂł la distinciĂłn en 2008 al resto de oficinas de turismo gestionadas por la ConsejerĂ­a de Cultura y Turismo, y se trabaja en la consecuciĂłn de este sello de calidad en la oficina de LeĂłn, que lleva en su ubicaciĂłn actual sĂłlo un aĂąo.

Otros 87 servicios con 'Q' de calidasd
AdemĂĄs de las ocho oficinas de turismo de informaciĂłn turĂ­stica de la Junta, en Castilla y LeĂłn hay otros 87 servicios turĂ­sticos que disponen de la 'Q' de Calidad TurĂ­stica: cuatro alojamientos de turismo rural, cuatro balnearios, un 'convention bureau', 31 hoteles y apartamentos, 19 restaurantes, 17 oficinas de agencias de viajes, una oficina de turismo, un patronato de turismo y nueve espacios naturales protegidos.

Dicha red se ve avalada por el nĂşmero de visitantes que solicitaron informaciĂłn en las Oficinas de Turismo de la Junta, que se incrementĂł en un 3,71 por ciento, respecto al aĂąo anterior, con mĂĄs de 1.065.000 visitantes.

La relaciĂłn de establecimientos certificados con la 'Q' de Calidad TurĂ­stica EspaĂąola estĂĄ disponible en la web www.calidadturistica.es.