Castilla y LeĂłn integra en un Ăşnico telĂŠfono todos los servicios de informaciĂłn turĂ­stica y de reservas

Se trata de un Ăşnico nĂşmero de telĂŠfono para dar mĂĄs y mejor servicio turĂ­stico y una actuaciĂłn dirigida a garantizar la calidad de los servicios pĂşblicos

A travĂŠs del 902 20 30 30 se darĂĄ servicio tanto de tipo turĂ­stico informativo de Castilla y LeĂłn como de todo lo relativo a la Central de Reservas de alojamientos rurales. Un Ăşnico nĂşmero de telĂŠfono para dar mĂĄs y mejor servicio turĂ­stico y para garantizar la calidad de los servicios pĂşblicos bajo los criterios de eficacia, austeridad, optimizaciĂłn de sinergias y racionalizaciĂłn del gasto.

La ConsejerĂ­a de Cultura y Turismo integra servicios hasta ahora existentes de forma separada en un Ăşnico nĂşmero de telĂŠfono. Desde el dĂ­a 16 de septiembre, los ciudadanos tienen a su disposiciĂłn un Ăşnico telĂŠfono de atenciĂłn al cliente, el 902 20 30 30, dedicado a dar servicio tanto de tipo turĂ­stico informativo de Castilla y LeĂłn, como relativo a la Central de Reservas de alojamientos rurales.

Un Ăşnico nĂşmero de telĂŠfono para dar mĂĄs y mejor servicio turĂ­stico y una actuaciĂłn dirigida a garantizar la calidad de los servicios pĂşblicos bajo los criterios de eficacia, austeridad, optimizaciĂłn de sinergias y racionalizaciĂłn del gasto. La lĂ­nea 902 20 30 30 cumple un papel fundamental en la labor de informaciĂłn y orientaciĂłn de los turistas y es un elemento clave en la imagen turĂ­stica de Castilla y LeĂłn, ya que ofrece a las personas interesadas en el sector turĂ­stico de la Comunidad las claves para conocer mejor los atractivos y la oferta del destino, con el objetivo de satisfacer sus demandas y optimizar la experiencia en el viaje. Entre las principales cuestiones planteadas por el pĂşblico destacan las relacionadas con actividades culturales, naturaleza y medio ambiente, y los alojamientos turĂ­sticos.

Aquellos interesados en reservar alojamiento, ofrecido a travĂŠs de la pĂĄgina web de turismo www.turismocastillayleon.com -en la que estĂĄ integrada la Central de Reservas de turismo rural de Castilla y LeĂłn-, disponen adicionalmente de este servicio de atenciĂłn telefĂłnica, dirigido a mejorar el contacto con los clientes no habituados a las reservas online que deseen tener mĂĄs informaciĂłn o solicitar varias opciones.

La integraciĂłn de ambos servicios en un solo nĂşmero supone para la ConsejerĂ­a de Cultura y Turismo no solo una optimizaciĂłn de recursos, sino una mejora en la informaciĂłn que se le ofrece al visitante. AdemĂĄs, con esta iniciativa, la ConsejerĂ­a continĂşa aplicando medidas innovadoras que se encuadran en el plan Gobierno Abierto.